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    模仿蘋果！小米新服務(wù)上線，售后缺點一口氣補上                                                                                                                                                            
    
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    導(dǎo)讀：模仿蘋果！小米新服務(wù)上線，售后缺點一口氣補上今年，小米向高端手機市場邁出了非常成功的一步，三大數(shù)字系列旗艦在銷量和口碑上都得到了許多用戶的認(rèn)可。但是，雖然小米高端旗艦產(chǎn)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          
    
                    
    
                    
    
                        
    發(fā)表日期：2020-11-30
    
                        
    文章編輯：興田科技
    
                        
    瀏覽次數(shù)：301319
    
                        
    標(biāo)簽：MiCare,小米,服務(wù),上線,蘋果,保障,用戶,市場,手機,官方,小米,蘋果,售后,短板,用戶
    
                    
    
                
    

                
    
                    
    模仿蘋果！小米新服務(wù)上線，售后缺點一口氣補上
    今年，小米向高端手機市場邁出了非常成功的一步，三大數(shù)字系列旗艦在銷量和口碑上都得到了許多用戶的認(rèn)可。但是，雖然小米高端旗艦產(chǎn)品的產(chǎn)品實力無可挑剔，但在服務(wù)方面，相比華為和蘋果，小米還是有明顯差距的。不過小米也在積極糾正自己的不足。
    11月13日，小米服務(wù)正式宣布小米安全服務(wù)MiCare正式上線。相信很多用戶都很熟悉服務(wù)名稱。據(jù)官方介紹，小米安全服務(wù)——MiCare其實是蘋果安全服務(wù)——AppleCare推出的產(chǎn)品，服務(wù)條款完全抄襲。
    值得一提的是，售后，小米要取長補短，向蘋果學(xué)習(xí)無疑是最高效的解決方案。購買MiCare服務(wù)的用戶每兩年可享受兩次免費的碎屏險維修，官方將自動延長手機保修一年。
    此外，小米MiCare還提供維護(hù)和更新服務(wù)。在服務(wù)類型和服務(wù)優(yōu)惠力度上，小米MiCare已經(jīng)超越蘋果appleCare。
    值得一提的是，小米MiCare目前只支持小米10和小米10極限紀(jì)念版，小米10Pro因為已經(jīng)停產(chǎn)，無法享受這項服務(wù)。
    從長遠(yuǎn)來看，MiCare的推出將大大有助于小米在高端市場的發(fā)展，使小米能夠一次性彌補售后的不足，給用戶帶來方便、省心的售后體驗。
    眾所周知，雖然近兩年小米不斷增加線下門店數(shù)量，但與華為、蘋果，甚至OPPO和vivo相比，銷量仍有較大差距，這也使得小米的售后缺點越來越明顯。
    但是，MiCare的出現(xiàn)相當(dāng)于給小米打了一張服務(wù)保障卡，大部分消費者應(yīng)該能夠接受小米給出的服務(wù)內(nèi)容?？梢哉f，MiCare成功扭轉(zhuǎn)了小米售后服務(wù)在市場上的弱勢形象。
    最重要的是，小米米卡雷服務(wù)的價格非常貼近百姓。目前小米10的保修服務(wù)費用是549元，還不到蘋果的一半，但是服務(wù)保修內(nèi)容非常豐富。相比蘋果的AppleCare，小米的MiCare更有可能，更容易推廣普及。
    從短期來看，米卡雷服務(wù)被消費者接受還需要一段時間，但我相信隨著小米在高端市場的快速發(fā)展，米卡雷將以更快的速度為大眾所知。
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